Liên hệ với chúng mình
Phản hồi trong 24h · The Muse with love
Địa chỉ
54 Lý Tự Trọng, P. Thắng Tam, TP. Vũng Tàu
Giờ làm việc
T2–T6: 9:00–18:00
T7: 9:00–12:00
Giải đáp nhanh
Câu hỏi thường gặp
Nến thơm của The Muse có an toàn không?
Nến thơm của chúng mình được làm từ 100% sáp dừa và sáp đậu nành tự nhiên, không paraffin, không hóa chất độc hại. Tinh dầu đạt chuẩn IFRA nên tuyệt đối an toàn cho sức khỏe, kể cả với phụ nữ mang thai và trẻ nhỏ.
Nến cháy được bao lâu?
Tùy kích thước, nến 200g của tụi mình cháy được 45–55 tiếng. Bạn nhớ cho nến cháy đều mặt (khoảng 2–3 tiếng mỗi lần) để tránh lõm sâu và kéo dài tuổi thọ nến nhé!
Làm sao để chọn hương nến phù hợp?
Bạn có thể ghé showroom để ngửi thử tất cả các hương, hoặc xem gợi ý trên website theo mùa và tâm trạng. Đội ngũ The Muse luôn sẵn sàng tư vấn riêng qua inbox hoặc Zalo nhé!
Có thể đặt nến theo yêu cầu không?
Có! Chúng mình nhận đặt hàng tùy chỉnh — từ mùi hương, màu sắc, đến khắc tên và đóng gói theo yêu cầu. Liên hệ Zalo 0395.621.315 để được tư vấn và báo giá.
Chính sách đổi trả thế nào?
Đổi trả trong 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa đốt. Liên hệ qua Zalo kèm ảnh/video minh chứng để được hỗ trợ nhanh nhất.